Westminster komunikační akademie (WKA) je unikátním, prakticky orientovaným systémem vzdělávání pracovníků a pracovnic veřejného sektoru, který inovačními postupy zlepšuje komunikaci s klienty a přispívá tak k vyšší efektivitě veřejné správy a zlepšení jejího obrazu. WKA vznikla jako společný projekt společnosti Westminster a Asociace pro komunikaci ve veřejném sektoru.
Prvními absoloventy tohoto kurzu se stali zaměstnanci ÚMČ Praha 10.
„Westminster komunikační akademie pomohla našim zaměstnancům nalézt sebevědomí a praktické dovednosti pro každodenní službu klientům“ Martin Slavík, tajemník Prahy 10
Proč WKA?
- Zlepšení komunikace úřednic a úředníků, kteří přicházejí do styku s klienty
- Zlepšení komunikace vedoucích pracovníků a pracovnic
- Vyšší motivace zaměstnanců a zaměstnankyň úřadu
- Školení na míru podle výsledků komunikačního auditu
Co od WKA očekávat?
Formou hry, zábavy, vzájemné interakce a pomocí audiovizuální techniky se pokoušíme pootevřít dveře k tajemstvím a jemným finesám mezilidské komunikace v situacích, se kterými se pracovníci a pracovnice veřejného sektoru každodenně setkávají.
Účelem kurzu je poskytnout „návod“ jak zvládat určité zátěžové situace, jak ovládnout komunikační prostor a jak docílit toho, aby klienti-občané vždy odcházeli spokojení.
Lektoři a lektorky WKA
MgA. Jana Altmannová, herečka a mluvní profesionál, pedagog techniky mluveného projevu na DAMU
Doc. Josef Vinař, pedagog katedry teorie a kritiky DAMU
Doc. Martin Pacek, vedoucí kabinetu pohybové výchovy na DAMU
Jitka Sedláčková, úspěšná divadelní a televizní herečka
Anna Kulovaná, mladá a nadějná divadelní a televizní herečka
… a další
Po dokončení kurzu získá účastník či účastnice certifikát o jeho absolvování.